1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 191nex จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากคุณ เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา คุณจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา:

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน, คำถามความปลอดภัย
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร, รูปถ่ายหรือเอกสารอื่นๆ ที่ใช้ในการยืนยันตัวตน

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านระบบของเรา:

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, รูปแบบการเล่น
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, รุ่นแอปพลิเคชัน
  • ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP, ข้อมูลตำแหน่ง (โดยประมาณ), ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่น บริษัทตรวจสอบข้อมูล บริษัทป้องกันการฉ้อโกง หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทั้งหมดของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL ระดับธนาคาร ทำให้ข้อมูลปลอดภัยจากการดักจับหรือโจรกรรม

ยืนยันตัวตนสองชั้น

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

ข้อมูลของคุณถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และมีมาตรการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์

ไม่แชร์ข้อมูล

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการแก่คุณ

เก็บข้อมูลตามกำหนด

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

191nex ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างรับผิดชอบและโปร่งใส ดังนี้:

2.1 การให้บริการหลัก

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการทำธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
  • ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • คำนวณและจ่ายเงินรางวัลจากการเดิมพัน
  • ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของคุณ

2.2 การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

  • ยืนยันอายุและตัวตนของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ตรวจจับและป้องกันการใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการใช้บัญชีของบุคคลอื่น
  • รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและข้อมูลของผู้ใช้ทั้งหมด

2.3 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงบริการที่มีอยู่
  • ทดสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ
  • วิเคราะห์แนวโน้มและสถิติการใช้บริการ

2.4 การสื่อสาร

  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
  • แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (หากคุณยินยอม)
  • ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบาย
  • ติดต่อคุณเกี่ยวกับคำถามหรือปัญหาที่คุณแจ้งมา
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลบัญชี จัดการบัญชีและให้บริการ ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ + 5 ปี
ข้อมูลการเงิน ดำเนินการธุรกรรม ตามที่กฎหมายกำหนด (ขั้นต่ำ 5 ปี)
ข้อมูลยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ + 7 ปี
ประวัติการเล่น จัดการข้อพิพาทและวิเคราะห์ 3 ปี
ข้อมูลการสื่อสาร บริการลูกค้าและแก้ปัญหา 2 ปี

3. การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

191nex ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับบริษัทที่ช่วยเราให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโฮสติ้ง บริษัทเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

3.3 การปกป้องสิทธิและความปลอดภัย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 191nex สมาชิกของเรา หรือสาธารณะ รวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับองค์กรอื่นๆ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและลดความเสี่ยง

หมายเหตุสำคัญ

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีอื่นใดนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา

4. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคำคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เรายินดีให้ความร่วมมือในการใช้สิทธิ์เหล่านี้:

4.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมไว้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

4.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัพเดทข้อมูลนั้น คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

4.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

4.4 สิทธิในการคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านหรือขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา

4.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และขอให้เราส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นโดยตรง

4.6 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านี้

การใช้สิทธิของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราทางอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิที่คุณต้องการใช้และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

191nex ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้เท่านั้น
  • การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การใช้ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุกเพื่อป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ อย่าแชร์ข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลอื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. การติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีการที่เราจัดการข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ของเรา (เปิดบริการ 24/7)

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอของคุณซับซ้อนหรือคุณส่งคำขอหลายรายการ เราอาจขอขยายระยะเวลาอีก 30 วัน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผลของการขยายเวลา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเราหรือด้วยเหตุผลอื่นๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ของเรา เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

เริ่มต้นเล่นกับ 191nex ด้วยความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

สมัครสมาชิกเลย กลับหน้าหลัก